Política de Reembolso

Prazo de Reembolso:

Aqui na Marcele Make nossos clientes tem um prazo de até 30 (trinta) dias corridos para solicitações de reembolso a partir da data de recebimento do produto pelo cliente.

Se o reembolso for aprovado, o valor será creditado de volta na forma de pagamento original dentro do prazo de até 2 dias úteis e informaremos através do e-mail quando o reembolso for efetuado.

Condições para Reembolso:

Para ser elegível para um reembolso, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, não utilizado e em sua embalagem original.

O cliente deve entrar em contato com a Marcele Make dentro do prazo de 30 dias para solicitar o reembolso e fornecer o número do pedido e detalhes sobre o motivo do da solicitação através do E-mail contato@marcelemake.com

Processo de Reembolso:

Após recebermos e inspecionarmos o produto retornado, iremos notificá-lo sobre o status do seu reembolso via e-mail ou através do telefone cadastrado.

Custos de Envio:

Os custos de envio do produto retornado serão de responsabilidade da Marcele Make. Isentamos nossos clientes de qualquer cobrança relacionada ao custo de devolução de pedido.

Caso tenha dúvidas ou precise de ajuda, entre em contato conosco:

E-mail: contato@marcelemake.com
Telefone: (71) 98109-9710
Whatsapp: (71) 98109-9710

Onde estamos:

Endereço: Rodovia Ba 526, Nº 305, Quiosqsa 0214, Bairro São Cristovão, Salvador-BA, CEP 41510-000
Razão Social: Marcele Make LTDA. CNPJ 49.331.043/0001-49

Agradecemos pelo interesse em nossos produtos e nos colocamos à disposição, conte com a Marcele Make sempre que precisar!